ประกาศความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: [Insert Date of Update]
ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า Like Labs, Inc. ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ และแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแอปบนอุปกรณ์พกพา Favorited และบริการที่เกี่ยวข้องของเรา ("บริการ") อย่างไร นอกจากนี้ยังอธิบายสิทธิและทางเลือกของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายและแนวปฏิบัติของเรา โปรดอย่าใช้บริการของเรา หากมีคำถาม ติดต่อเราได้ที่ privacy@favorited.com.
1. เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง?
ข้อมูลที่คุณให้:
- ข้อมูลการติดต่อ (เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์)
- ข้อมูลเข้าสู่ระบบ (เช่น ชื่อผู้ใช้)
- รายละเอียดการชำระเงิน (ดำเนินการผ่าน Stripe)
- การสื่อสารและคำถามด้านการสนับสนุน
ข้อมูลแอปพลิเคชัน (เมื่อคุณอนุญาต):
- ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ (เช่น ระบบปฏิบัติการ รุ่น ที่อยู่ IP)
- การตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุช
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:
- ข้อมูลการใช้งานและอุปกรณ์ (เช่น ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ตำแหน่งที่ตั้ง, รูปแบบการใช้งาน)
- คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม (ดูส่วนที่ 6)
ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว:
เราจะไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ตามที่กำหนดไว้ภายใต้ CPRA และ PIPEDA) ยกเว้นเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำกัดด้านความปลอดภัย/การป้องกันการทุจริตเท่านั้น
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบโซเชียลมีเดีย:
เราอาจให้คุณลงทะเบียนด้วยข้อมูลรับรองจากโซเชียลมีเดีย (เช่น Facebook, Twitter) หากคุณทำเช่นนั้น เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลโปรไฟล์บางอย่าง (เช่น ชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์) ตามที่การตั้งค่าของคุณบนแพลตฟอร์มนั้นอนุญาต
2. เราประมวลผลข้อมูลของคุณอย่างไร?
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:
- ให้บริการและจัดการบัญชีผู้ใช้
- ส่งมอบบริการที่ร้องขอ
- ให้บริการลูกค้าสนับสนุน
- ปรับปรุงและวิเคราะห์การใช้งานบริการ
- เปิดใช้งานการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้
- รักษาความสมบูรณ์ของบริการและตรวจจับการฉ้อโกง
- จัดการและดำเนินการคำสั่งซื้อ
- ปกป้องบริการของเรา
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ทำตามสัญญาและบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา
- โดยได้รับความยินยอมจากคุณ หากใช้ได้
เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตัดสินใจแบบอัตโนมัติที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบที่มีนัยสำคัญในทำนองเดียวกัน
3. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล (ผู้ใช้ในสหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักร)
เราพึ่งพาฐานต่อไปนี้ตาม GDPR:
-
การปฏิบัติตามสัญญา – การจัดการบัญชีและการให้บริการ
-
ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย – การดูแลลูกค้า การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การป้องกันการฉ้อโกง
-
ภาระผูกพันทางกฎหมาย – ตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมาย ปฏิบัติตามกฎหมาย
-
ยินยอม – การสื่อสารด้านการตลาด ฟีเจอร์เสริม (ไม่บังคับ)
-
ผลประโยชน์ที่สำคัญยิ่ง – สถานการณ์ฉุกเฉินหรือความปลอดภัย
4. เราโอนข้อมูลของคุณไปต่างประเทศหรือไม่?
ใช่ หากข้อมูลของคุณถูกโอนออกนอกเขตอำนาจศาลของคุณ (เช่น จากสหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักร/แคนาดา ไปยังสหรัฐฯ) เราจะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น:
- ข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs)
- การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีคำตัดสินความเพียงพอ
- กฎข้อบังคับภายในองค์กรสำหรับการคุ้มครองข้อมูล (หากใช้)
คุณสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองเหล่านี้ได้ทาง privacy@favorited.com.
5. เราแชร์ข้อมูลของคุณกับใครบ้าง?
เราจะแชร์ข้อมูลของคุณกับ:
- ผู้ให้บริการ (เช่น การวิเคราะห์ พื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ ตัวประมวลผลการชำระเงิน)
- พันธมิตรและพาร์ตเนอร์ (ในกรณีที่จำเป็นต้องให้บริการ)
- หน่วยงานด้านกฎหมาย (เมื่อกฎหมายกำหนด)
- ผู้ใช้รายอื่น (หากคุณโพสต์สาธารณะหรือโต้ตอบทางสังคมบนแพลตฟอร์ม)
ผู้ให้บริการทุกรายมีข้อผูกพันตามสัญญาให้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น และต้องคุ้มครองข้อมูลตามกฎหมายที่บังคับใช้
6. เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันหรือไม่?
ใช่ เราใช้คุกกี้และเครื่องมือที่คล้ายกันเพื่อการวิเคราะห์และการทำงาน คุณสามารถจัดการหรือถอนความยินยอมเกี่ยวกับคุกกี้ได้ตลอดเวลา ผ่านพอร์ทัลการตั้งค่าคุกกี้ของเรา หรือปรับการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถปฏิเสธโฆษณาตามความสนใจได้ที่ http://www.aboutads.info/choices/.
7. เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน?
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ที่นี่ หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาเก็บรักษาจะแตกต่างกันไปตามประเภทข้อมูล:
- ตัวระบุบัญชี: เก็บไว้ตราบใดที่บัญชียังใช้งานอยู่
- บันทึกธุรกรรม: เก็บรักษาเพื่อวัตถุประสงค์ตามกฎหมาย (เช่น ภาษี)
- เก็บข้อมูลการบังคับใช้เป็นเวลา 1 ปี (บันทึกแชท วิดีโอ หรือรูปภาพที่ถูกรายงานและมีการดำเนินการบังคับใช้)
- บัญชีที่ไม่เคลื่อนไหว: เก็บไว้และทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หรือถูกลบภายในระยะเวลาที่กำหนด
คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในแอปหรือผ่านแบบฟอร์ม DSAR ของเรา
8. เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร?
เราใช้มาตรการความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แม้ว่าวิธีใดจะไม่ปลอดภัย 100% แต่เราประเมินและปรับปรุงการป้องกันของเราอย่างต่อเนื่อง
9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
เราไม่เก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าว เราจะลบออกทันที
10. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ
ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะ:
- เข้าถึง แก้ไข หรือ ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผล
- การพกพาข้อมูล
- ถอนความยินยอม (เมื่อการประมวลผลอ้างอิงจากความยินยอม)
- ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล
คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณได้โดย:
- กำลังเข้าสู่บัญชีของคุณเพื่ออัปเดตหรือลบข้อมูล
- ส่งคำขอผ่าน [DSAR Form] ของเรา
- ส่งอีเมลถึงเราที่ privacy@favorited.com
11. ชาวแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์เพิ่มเติมหรือไม่?
ใช่ ภายใต้กฎหมาย CPRA:
- เรา ไม่ขายหรือแชร์ ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่นิยามไว้ภายใต้กฎหมาย CPRA
- เรามีตารางรายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บ รวมถึงหมวดหมู่ วัตถุประสงค์การใช้ และเกณฑ์การเก็บรักษา
- หากแนวทางของเราเปลี่ยนไป เราจะเพิ่มลิงก์ "ห้ามขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน" ไว้ที่หน้าแรกและอัปเดตประกาศฉบับนี้
คุณสามารถมอบอำนาจให้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวแทนคุณได้ เราอาจขอให้ตัวแทนแสดงหลักฐานการมอบอำนาจ และอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนกับเราโดยตรงก่อนดำเนินการตามคำขอ ใช่ ภายใต้กฎหมาย CPRA:
- เราไม่ขายหรือแชร์ ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กำหนดไว้ภายใต้ CPRA
- เราให้แผนภาพรายละเอียดของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม รวมถึงหมวดหมู่ วัตถุประสงค์การใช้ และเกณฑ์การเก็บรักษา
- หากแนวทางของเราเปลี่ยนไป เราจะใส่ลิงก์ "ห้ามขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน" ไว้บนโฮมเพจและอัปเดตประกาศฉบับนี้
ประมวลกฎหมายแพ่งแคลิฟอร์เนีย มาตรา 1798.83 ("Shine the Light") อนุญาตให้ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียขอเปิดเผยหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่แชร์กับบุคคลที่สามเพื่อการทำการตลาดโดยตรง หากต้องการส่งคำขอ โปรดอีเมลไปที่ ccpa@favorited.com
12. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (ผู้ใช้ในสหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักร)
หากคุณอยู่ในเขต EEA หรือสหราชอาณาจักร คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเราได้ที่ dpo@favorited.com.
13. การรายงานเนื้อหาและสิทธิ์ของผู้ใช้ภายใต้ OSA และ DSA
เรามีช่องทางรายงานต่อสาธารณะ ที่ให้ทั้งผู้ใช้และผู้ชมเนื้อหาที่เข้าถึงได้สาธารณะ สามารถรายงานเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายได้ คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชีเพื่อส่งรายงาน
เราจะตรวจสอบรายงานเหล่านี้อย่างทันท่วงทีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึง UK Online Safety Act และ EU Digital Services Act
ในที่ที่จำเป็น เราจะแจ้งอย่างโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีที่เราแนะนำหรือกลั่นกรองคอนเทนต์ ผู้ใช้มีสิทธิ์อุทธรณ์คำตัดสินการกลั่นกรองที่สำคัญ รวมถึงผ่านกลไกการระงับข้อพิพาทอิสระหากมี
14. ติดต่อเรา
หากมีคำถามหรือคำขอใด ๆ:
- อีเมล: privacy@favorited.com
- จดหมาย: Like Labs, Inc., 201 Santa Monica Blvd, Ste 300, Santa Monica, CA 90401, United States
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ โปรดตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูการอัปเดต